Política de privacidad
La política de privacidad de Top Cleaning and More se publica en su idioma original, el inglés. El anexo que sigue está en español.
Privacy Policy
Last Updated: 05/28/2025
At Top Cleaning and More we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard your data when you use our cleaning services.
1. Information We Collect
We may collect the following personal information when you contact us or use our services:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Service address
- Payment information (for digital payments or subscriptions)
- Cleaning preferences or special instructions
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide the cleaning services you request
- Schedule and confirm appointments
- Process payments
- Send updates or service-related notifications
- Improve our customer service
- Comply with legal or tax obligations
3. How We Protect Your Information
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
4. Sharing Your Information
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties, except in the following cases:
- With service providers who assist us in operating our business (such as payment platforms or scheduling tools), and only to the extent necessary.
- When required by law or to protect our legal rights.
5. Your Rights
You have the right to:
- Access the information we hold about you
- Request corrections or deletion of your data
- Withdraw your consent at any time
To exercise these rights, you may contact us at support@topcleaningandmore.us
6. Changes to This Policy
We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. We will notify you of any significant changes via email or through our website.
7. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:
- Top Cleaning and More
- 954-324-7759
- support@topcleaningandmore.us
- www.topcleaningandmore.us
Formulario de cotización y analítica del sitio web
Última actualización: octubre de 2026
Este anexo se aplica solo a este sitio web: el formulario de cotización, los botones de llamada y WhatsApp, y la medición de anuncios. Complementa la política de arriba y no la reemplaza.
Qué datos recogemos con el formulario
Cuando pides una cotización recogemos lo que escribes en el formulario: nombre, teléfono, correo (opcional), servicio, ciudad o código postal, frecuencia y mensaje. También registramos la fecha y el idioma de tu solicitud, la campaña o anuncio que te trajo (parámetros UTM e identificadores de clic de Meta), el tipo de navegador y una versión cifrada de un solo sentido de tu dirección IP para controlar el spam.
Para qué los usamos
Usamos esta información para contactarte sobre tu cotización, programar y prestar los servicios, y medir y mejorar nuestra publicidad. No vendemos tu información personal.
Publicidad y analítica
Si aceptas el aviso de cookies, cargamos el Píxel de Meta y, si está activada, Google Analytics. También podemos enviar eventos, como tu solicitud de cotización, a Meta desde nuestros servidores (API de Conversiones), con datos de contacto cifrados, para medir los resultados de los anuncios. Si rechazas, nada de esto se carga y tu navegador no envía datos a Meta ni a Google.
Alojamiento y proveedores
Este sitio web está alojado en Cloudflare, que entrega las páginas, ejecuta el formulario y guarda en su base de datos las solicitudes que envías. Cuando está activado, Cloudflare Turnstile comprueba que la solicitud viene de una persona y no de un robot.
Pagos de la membresía
Unirte a la Top Shine Membership se hace en una página de pago de Stripe, fuera de este sitio web. Aquí no recogemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, y en esa página se aplican los términos y la política de privacidad de Stripe.
Llamadas y mensajes
Al marcar la casilla de consentimiento del formulario aceptas que te llamemos, te escribamos por texto o por correo sobre tu cotización. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Para dejar de recibir mensajes de texto, responde STOP.
Tus opciones
Puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos o eliminemos la información que enviaste a través de este sitio en support@topcleaningandmore.us.